Szef banku: Przestańmy oszukiwać klientów
"Banki zamiast informować, wprowadzają w błąd. Wzywam: dość manipulowania". Kto to powiedział? Rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prezes Komisji Nadzoru Finansowego? Nie, to prezes ING Banku Śląskiego Brunon Bartkiewicz. Czy to żal za grzechy, czy wytykanie błędów konkurencji?.
Prezes przyznaje, że jego instytucja popełniała błędy. W wywiadzie udzielonym "Pulsowi Biznesu" przyznał, że ING dawał zbyt dużo kredytów we frankach szwajcarskich, przyłączając się do zbiorowego kredytowego szaleństwa. Jednak to pod adresem konkurencji kieruje większość zarzutów.
"Nikomu nie zabraniam prowadzenia działalności w taki czy inny sposób. Niech każdy robi, co chce. Tylko proszę pamiętać, że kwestią samobójczą jest naruszanie image’u sektora bankowego, przyczynianie się do kreowania wrażenia, że klient ma do czynienia z nieuczciwymi praktykami" - przestrzega na łamach "Pulsu Biznesu" Brunon Bartkiewicz.
Prezes podkreśla, że banki często, zamiast informować klientów, wprowadzają ich w błąd. "Dlatego mówię, dość manipulowania klientami. Dość. Wystarczy" - grzmi prezes Bartkiewicz. Za przykład podaje reklamę lokaty terminowej np. na 7 proc. "Klient dopiero czytając regulamin, dowiaduje się, że oferta, owszem jest ważna, ale do pierwszych 3 tys. zł. Tak się nie robi" - przekonuje prezes.
Banki nie powinny, zdaniem prezesa, konkurować w tak nieprzyzwoity sposób. Wymienia tu brak przejrzystości oferty, spisanej w taki sposób, żeby klient nie połapał się, gdzie są ukryte haczyki.
Brunon Bartkiewicz zdecydował się na tak ostrą krytykę własnego sektora, aby odciąć się od tych instytucji, które, jego zdaniem, postępują niewłaściwie. "W obiegowej opinii wszystkie banki manipulują. Z zasady. Ja się z tym głęboko nie zgadzam. Nie zgadzam się z praktykami, które stosują moi konkurenci - wyjaśnia "Pulsowi Biznesu" Brunon Bartkiewicz.
LUDZIE !!!! Oczym jest od 3-lat ta strona !!! O oszustwach ludzi przez bankierów..
Widać albo ruszyło Pana Prezesa sumienie , albo !!! to kolejny chwyt marketingowy celem " udobruchania " klientów i dalszego dawania zarobiania bankom , bo już cienko,cienko...... w kasach banków...( wtedy - "udob"..trzeba odrzucić !!!!! )......
