Pozostaje liczyć na dobrą wolę banku. To on dyktuje warunki. Jeśli kredytobiorca nie wystąpi z pisemną prośbą o anulowanie odsetek karnych, to bank sam nie podejmie takiej inicjatywy. Na forum możesz odszukać wzory wniosków (wniosek o ugodę i ponowny wniosek o ugodę) sporządzone przez profesjonalistów. I niech Cię nie kusi dogadywanie się z bankiem na tzw."gębę". Wszystkie ustalenia na piśmie, potwierdzone przez obie strony.
Sprawę możesz zgłosić do Arbitra Bankowego - opłata za rozpoznanie wniosku - 50zł i ... nie masz żadnej gwarancji na pozytywne rozpatrzenie. UOKiK warto poinformować, ale wyłącznie za pośrednictwem Miejskiego/Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów. UOKiK nie zajmuje się rozpatrywaniem skarg indywidualnego konsumenta. Interesują ich tylko "zbiorówki".
Na wniosku o ugodę warto zaznaczyć, że wysyłasz go "do wiadomości":
- KNF
- Miejski/Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów (właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania)
- Stowarzyszenie Poszkodowanych przez System Bankowy i Prawny w Poznaniu