procedury bankowe

witam

czy ktoś wie jak wygladaja procedury bankowe przy sciaganiu nalezności?
W sadach cywilnych sa tzw terminy zawite, czyli nieprzekraczalne, np od ogłoszenia wyroku strona ma 7 dni (liczac dzien ogłoszenia jako 1) na wnioskowanie o odpis postanowienia wraz z uzasadnieniem. Wiem ze niektóre banki gdy nie ma spłaty to wysyłaja do delikwenta 3 ponaglenia a potem próbuja dobrac sie do żyrantów . Podejrzewam ze sa tez banki które w momencie braku spłaty od razu sprzedaja sprawe windykacji. Co reguluje terminy wysyłania ponaglen , co reguluje termin sprzedania sprawy windykacji? Czytajac na forum informacje o tym ze do zyranta bank zwrócił sie po 12 latach dowodzi ze moze istniec duza dowolnosc, a bank jest bezkarny.

pozdrawiam